VINTAGEAPARTMENT S.r.l. – Via Cialdini 8, 76121 Barletta (BT) – C.F. e P.
IVA 08359810721 – REA BA-622249 – PEC vintageapartmentsrl@pec.it –  tel. +39 328 084 9850 – info@vintageapt.it (di seguito «VintageApt»).

1. Ambito e documenti collegati

1.1 Queste Condizioni regolano le vendite concluse sul sito
www.vintageapt.it (il «Sito») tra VintageApt e i clienti consumatori, cioè le
persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività
professionale (il «Cliente»).

1.2 Le pagine «Resi e recesso» e «Garanzia legale e autenticità» del Sito
forniscono informazioni sui diritti del Cliente e sulle modalità di esercizio
degli stessi e devono essere lette congiuntamente alle presenti Condizioni, che
prevalgono in caso di differenza. Restano in ogni caso salvi i diritti
inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

1.3 Eventuali accordi individuali conclusi fuori dal Sito – per esempio
un piano di pagamento concordato via e-mail o telefono – sono regolati da un
separato accordo scritto, che VintageApt invia al Cliente prima di qualsiasi
pagamento.

2. Prodotti, descrizione e autenticità

2.1 VintageApt vende borse e accessori di lusso autentici, in prevalenza
usati o di collezioni precedenti; alcuni articoli sono mai utilizzati. Lo stato
di ciascun articolo – segni d’uso, difetti, riparazioni, accessori inclusi o
mancanti, scatola e certificati – è descritto nella scheda prodotto e nelle
fotografie, che il Cliente è invitato a esaminare prima dell’acquisto. La
scheda fa parte dell’accordo: ciò che vi è descritto non costituisce difetto di
conformità.

2.2 L’usura e le caratteristiche descritte nella scheda non richiedono
alcuna conferma. Solo nei rari casi in cui un articolo presenti un difetto
funzionale o un’alterazione che lo discosta da quanto ci si attende da un bene
di quel tipo, e VintageApt intenda escluderlo dalla garanzia, lo indica nella
scheda in modo distinto e ne chiede al Cliente una conferma scritta e separata
prima dell’acquisto (art. 130, comma 4, Codice del Consumo).

2.3 Autenticità garantita. VintageApt garantisce l’autenticità di
ogni articolo e conserva la documentazione di provenienza, l’esito delle
verifiche e le fotografie identificative. Il Cliente che dubiti
dell’autenticità può segnalarlo con i recapiti dell’art. 8: VintageApt concorda
le verifiche e, se il dubbio risulta fondato, rimborsa integralmente il prezzo
e le spese sostenute, fermi i rimedi di legge.

2.4 Gift card. La gift card è utilizzabile sul Sito per 12 mesi
dall’acquisto, non è convertibile in denaro e non è rimborsabile dopo
l’utilizzo, anche parziale. Fino all’utilizzo, il suo acquisto è soggetto al
diritto di recesso di cui al successivo art. 6.

3. Prezzi e pagamento

3.1 I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Le spese di spedizione e ogni
altro costo sono indicati prima dell’invio dell’ordine. Per le consegne fuori
dall’Unione europea, dazi e imposte di importazione sono a carico del Cliente e
vengono richiesti dal corriere alla consegna.

3.2 Il pagamento avviene con i mezzi disponibili al checkout: carte,
PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e bonifico bancario. Il pagamento
rateale con PayPal o HeyLight, se disponibile, è un finanziamento erogato dal
rispettivo operatore alle sue condizioni. VintageApt non concede finanziamenti,
rateizzazioni né prenotazioni con acconto attraverso il Sito.

4. Ordine e conclusione del contratto

4.1 Il Cliente sceglie gli articoli, inserisce i dati di consegna e
pagamento, controlla il riepilogo – dove può correggere eventuali errori – e
invia l’ordine con il pulsante «Paga ora» (per il bonifico: «Ordina con obbligo
di pagare»). Accanto al pulsante è indicato che, inviando l’ordine, il Cliente
accetta queste Condizioni, consultabili tramite link e tra le policy del Sito.

4.2 Il contratto è concluso quando VintageApt invia l’e-mail di conferma
dell’ordine. In caso di bonifico bancario la conferma è inviata alla ricezione
del pagamento; se il pagamento non perviene entro il termine indicato nelle
istruzioni di pagamento inviate con l’ordine, l’ordine è annullato senza costi.
L’e-mail di conferma riporta integralmente queste Condizioni, le informazioni
sul diritto di recesso e il modulo tipo di recesso.

4.3 Se un articolo non è più disponibile, VintageApt lo comunica senza
ritardo e rimborsa subito quanto eventualmente pagato, al più tardi entro 14
giorni.

5. Spedizione e consegna

5.1 Gli articoli sono spediti con corriere espresso tracciato e
assicurato, entro il termine indicato nella scheda prodotto o al checkout e in
ogni caso entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

5.2 In caso di ritardo il Cliente può assegnare a VintageApt un termine
supplementare adeguato; se neppure questo è rispettato, può risolvere il
contratto e ottenere il rimborso integrale. Se la data di consegna era
essenziale in base alle circostanze o perché VintageApt ne era stata
espressamente informata prima dell’ordine, il Cliente può risolvere il
contratto immediatamente, senza necessità di concedere un termine supplementare
(art. 61 Codice del Consumo).

5.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dell'articolo si trasferisce
al Cliente quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal
vettore, entra materialmente in possesso del bene, fatti salvi i casi previsti
dall'art. 63 del Codice del Consumo. Il Cliente è invitato a controllare il
pacco al ricevimento e a segnalare subito al corriere e a VintageApt eventuali
danni visibili.

6. Diritto di recesso

6.1 Il Cliente può recedere dal contratto senza indicare motivi entro 14
giorni dal giorno in cui riceve l’articolo (dall’ultimo articolo, se
consegnati separatamente). Può recedere anche prima della consegna. Il recesso
vale per tutti gli articoli del Sito, compresi quelli in saldo e le gift card
non ancora utilizzate.

6.2 Per recedere basta una dichiarazione esplicita inviata entro il
termine a info@vintageapt.it o per posta all’indirizzo di VintageApt – anche
con il modulo tipo allegato, facoltativo – oppure la funzione «Recedere dal
contratto qui» disponibile sul Sito, al termine della quale VintageApt invia
subito una e-mail di ricevuta con testo, data e ora della dichiarazione.

6.3 L’articolo va rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione del
recesso a: Via Cialdini 8, 76121 Barletta (BT), con spedizione tracciata. Le
spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente; si consiglia di
assicurare la spedizione.

6.4 Durante i 14 giorni il Cliente può esaminare l’articolo come farebbe
in negozio. Il cartellino di sicurezza è applicato in modo da consentire la
verifica senza rimuoverlo: il Cliente risponde della diminuzione di valore
dovuta a un uso che vada oltre tale verifica, e il cartellino tagliato è un
elemento di valutazione. L’articolo va restituito completo della dotazione
acquistata – scatola, dust bag, tracolla, lucchetto e chiavi, certificati e
ogni accessorio indicato nella scheda –: la dotazione mancante non fa perdere
il diritto di recesso, ma il suo valore, come la diminuzione di valore
dell’articolo, è detratto dal rimborso. VintageApt quantifica la detrazione
caso per caso, confrontando le fotografie scattate prima della spedizione con
lo stato al rientro, e la comunica al Cliente per iscritto. Non sono previste
penali fisse né percentuali predeterminate.

6.5 VintageApt rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di
consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo
stesso mezzo usato per l’acquisto e senza costi; può attendere di ricevere
l’articolo o la prova della sua spedizione. Non è rimborsato il costo
aggiuntivo di una consegna più costosa di quella standard.

6.6 Il recesso è un ripensamento e non riguarda i difetti dell’articolo:
per quelli vale la garanzia dell’art. 7.

7. Garanzia legale di conformità

7.1 VintageApt risponde dei difetti di conformità esistenti al momento
della consegna che si manifestano entro due anni (art. 133 Codice del
Consumo). La garanzia si applica anche agli articoli usati o vintage; l’usura e
le caratteristiche descritte nella scheda prodotto non sono difetti.

7.2 In caso di difetto il Cliente può chiedere la riparazione o la
sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio sia impossibile o
sproporzionato; sono gratuite ed eseguite in tempo ragionevole, con spese di
spedizione a carico di VintageApt. Se non è possibile o non avviene, il Cliente
ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Prima
del rimedio VintageApt informa il Cliente della scelta e, se si ripara, la
responsabilità è estesa una volta di dodici mesi (art. 133, comma 1-bis, Codice
del Consumo).

7.3 Il difetto va segnalato con i recapiti dell’art. 8, indicando il
numero d’ordine e allegando se possibile fotografie; nessun termine di
decadenza è previsto. L’azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna.

7.4 L’avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità è pubblicato nella pagina «Garanzia legale e autenticità» del Sito e richiamato in ogni scheda prodotto.

8. Assistenza e reclami

8.1 Per informazioni, assistenza post-vendita e reclami il Cliente può
scrivere a info@vintageapt.it o telefonare al +39 328 084 9850. VintageApt
risponde entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.

9. Risoluzione delle controversie e foro

9.1 VintageApt non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa
delle controversie (ADR) e non è tenuta a servirsene. Il Cliente può comunque
rivolgersi a un organismo ADR iscritto nell’elenco del Ministero delle Imprese
e del Made in Italy. Se un reclamo presentato a VintageApt non viene risolto,
VintageApt comunica al Cliente, su supporto durevole, gli organismi ADR
competenti e se intende utilizzarli (art. 141-sexies, comma 3, Codice del
Consumo). Resta sempre salvo il ricorso al giudice.

9.2 Per le controversie con un Cliente residente in Italia è competente
il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Per i Clienti
residenti in altri Stati dell’Unione europea valgono le regole del Regolamento
(UE) n. 1215/2012.

9.3 Il contratto è regolato dalla legge italiana, ferme le tutele
inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza del Cliente
consumatore dell’Unione europea (Regolamento (CE) n. 593/2008, art. 6).

10. Dati personali e disposizioni finali

10.1 I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy pubblicata
sul Sito.

10.2 Si applica la versione di queste Condizioni in vigore alla data
dell’ordine, riportata nell’e-mail di conferma dell’ordine. Le modifiche
successive non riguardano gli ordini già conclusi.

10.3 L’eventuale invalidità di una clausola non travolge le altre. I
diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge restano in ogni
caso impregiudicati.

Allegato – Modulo tipo di recesso

(Da compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto;
l’uso del modulo è facoltativo.)

Destinatario: VintageApartment
S.r.l. – Via Cialdini 8, 76121 Barletta (BT) – info@vintageapt.it

Con la presente io/noi
notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei
seguenti beni: ______________________________

Numero d’ordine:
______________    Ordinato il:
______________    Ricevuto il:
______________

Nome del/dei consumatore/i:
______________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i:
______________________________

Firma del/dei consumatore/i
(solo se il modulo è inviato in versione cartacea):
______________________________

Data: ______________