Spedizioni e Resi

Da VintageApt crediamo nella trasparenza e nell’attenzione ai dettagli, anche dopo l’acquisto.
Ecco tutto ciò che c’è da sapere sulle nostre spedizioni e sulle modalità di reso.

🚚 SPEDIZIONI

Corriere e tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso DHL, per garantire rapidità e tracciabilità.

• Italia: consegna in 24/48 ore lavorative

• Europa: 2–4 giorni lavorativi

• Resto del mondo: 3–7 giorni lavorativi

Riceverete via e-mail il numero di tracking non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Costi di spedizione

• In Italia, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

• Per l’estero, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al Paese di destinazione.

Imballaggio e sicurezza
Ogni borsa viene confezionata con cura in packaging protettivo e sigillato.
All’interno troverete il certificato di autenticità (quando previsto) e il materiale originale dell’articolo, se disponibile.

Ritardi e consegne non riuscite
VintageApt non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a problemi imputabili al corriere (scioperi, indirizzi errati, destinatario assente).
In caso di difficoltà nella consegna, vi invitiamo a contattarci per ricevere assistenza immediata.

RESI E RECESSO

Pagina del sito – riassunto delle Condizioni Generali di Vendita, art. 6

Hai 14 giorni per cambiare idea

Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su vintageapt.it, senza spiegare il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui lo ricevi. Vale per tutti gli articoli, anche quelli in saldo, i pezzi mai utilizzati e le gift card non ancora usate. Puoi recedere anche prima della consegna.

Come fare

Scegli il modo che preferisci: (1) usa la funzione «Recedere dal contratto qui» che trovi in fondo a ogni pagina del sito, riceverai subito una e-mail di ricevuta; (2) scrivi a info@vintageapt.it; (3) compila il modulo tipo pubblicato in fondo a questa pagina. Conta la data in cui invii la comunicazione, non quella in cui rispedisci l’articolo.

La spedizione di ritorno

Rispedisci l’articolo entro 14 giorni dalla comunicazione a: Via Cialdini 8, 76121 Barletta (BT). Usa una spedizione tracciata e, se puoi, assicurata: le spese di ritorno sono a tuo carico. Se preferisci, scrivici e ti inviamo le istruzioni.

Puoi provarla, come in negozio

Nei 14 giorni puoi esaminare la borsa come faresti in boutique: il cartellino di sicurezza è applicato in modo che tu possa provarla senza toglierlo. Se la usi oltre questa verifica e il valore diminuisce, tratteniamo l’importo corrispondente; il cartellino tagliato è uno degli elementi che valutiamo. Restituiscila completa di tutto ciò che hai acquistato con lei – scatola, dust bag, tracolla, lucchetto e chiavi, certificati e gli accessori indicati nella scheda. Se manca qualcosa non perdi il diritto al reso, ma ne detraiamo il valore dal rimborso. Valutiamo caso per caso, confrontando le foto scattate prima della spedizione, e ti comunichiamo per iscritto l’eventuale detrazione. Niente penali fisse.

Il rimborso

Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, spese di consegna standard comprese, entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo attendere di ricevere l’articolo o la prova che l’hai spedito. Non rimborsiamo l’eventuale costo aggiuntivo di una consegna più rapida di quella standard.

Un difetto non è un ripensamento

Se l’articolo ha un difetto o non corrisponde alla descrizione, non usare il reso: vale la garanzia legale, senza costi per te e senza limite di 14 giorni. Vedi la pagina «Garanzia».

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Destinatario: VintageApartment S.r.l. – Via Cialdini 8, 76121 Barletta (BT) – info@vintageapt.it

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ______________________________

Numero d’ordine: ______________    Ordinato il: ______________    Ricevuto il: ______________

Nome del/dei consumatore/i: ______________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ______________________________

Data: ______________

Il testo completo è nelle Condizioni Generali di Vendita, art. 6, che prevalgono in caso di differenza.